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結論：病院から「葬儀社を決めてください」と言われても、葬儀の内容や参列人数まで、その場ですべて決める必要はありません。まずは搬送を依頼する葬儀社と故人様の安置先を相談し、落ち着いてお休みいただける場所へお連れすることを優先します。
徳島市で病院からの搬送を依頼するときは、現在いる病院や施設、連絡者の氏名と電話番号、希望する安置先、病院から案内された時間などを葬儀社へ伝えると、その後の確認が進みやすくなります。
実際に家族葬の花水木をご利用いただいた方からも、病院からの搬送がスムーズで安心できたお客様の声をいただいています。
覚えておきたいこと：搬送を依頼する段階では、家族葬・一日葬・火葬式などの葬儀形式を決め切っていなくても相談できます。まずは搬送と安置を整え、その後にご家族で葬儀内容を確認していきます。
病院から「葬儀社を決めてください」と言われたら、何を優先すべきですか？
病院は、亡くなられた方を長期間安置することを前提とした施設ではありません。そのため、医師による死亡確認や病院での処置が終わったあと、葬儀社へ連絡してお迎えを手配するよう案内されることがあります。
搬送とは、故人様を病院や施設からご自宅、葬儀会館などの安置先へお連れすることです。
安置とは、葬儀や火葬までの間、故人様を落ち着いた場所でお守りすることです。安置先には、主にご自宅と葬儀会館があります。
病院からのお迎えを急いでいる場合は、ご危篤・ご逝去でお急ぎの方への案内もご確認ください。
最初に決めるのは「葬儀社」と「安置先」の2つです
1．搬送を依頼する葬儀社を決める
最初に必要なのは、病院までお迎えに来てもらう葬儀社を決めることです。
この段階では、祭壇、料理、返礼品、参列人数などを決める必要はありません。葬儀社へ電話をしたら、まず「病院からの搬送をお願いしたい」と伝えましょう。
電話対応では、到着予定時刻、安置先の選択肢、搬送後の流れを分かりやすく説明してもらえるかが大切な判断材料になります。
2．自宅または会館のどちらへ安置するか決める
| 安置先 | 向いている状況 | 確認したいこと |
|---|---|---|
| 自宅 | 一度ご自宅へ帰らせてあげたい、ご家族が近くで過ごしたい場合 | 玄関や廊下から搬入できるか、安置する部屋があるか、ご家族の負担は大きくないか |
| 葬儀会館 | 住宅事情などで自宅安置が難しい場合や、会館でお守りしたい場合 | 空き状況、面会や付き添いの条件、安置にかかる費用、親族の移動のしやすさ |
どちらが正解ということではありません。ご家族の希望、住宅環境、親族の集まりやすさ、葬儀までの日程などを踏まえて選びます。会館での安置を検討する場合は、徳島市の式場・会館情報も参考にしてください。
病院から搬送・安置までの流れを6段階で確認
1．病院から死亡確認と書類の説明を受ける
医師による死亡確認後、病院から死亡診断書などの書類について説明があります。受け取り方法や退院までの手順は病院によって異なるため、病院スタッフの案内に従いましょう。
受け取った書類は、紛失しないようにまとめて保管します。
2．葬儀社へ搬送を依頼する
葬儀社へ電話し、「病院から故人を搬送してほしい」と伝えます。
深夜や早朝の場合でも、慌てて葬儀内容まで決める必要はありません。まずはお迎えの手配と安置先について相談します。
3．電話で必要な情報を伝える
搬送を依頼するときは、次の内容を分かる範囲で伝えます。
- 現在いる病院や施設の名称、病棟など
- 故人様のお名前
- 連絡している方のお名前と電話番号
- 病院から案内されているお迎えの時間
- 自宅または会館など、希望する安置先
- 宗派や菩提寺の有無が分かればその内容
宗派や菩提寺が分からない場合は、「現時点では分からない」と伝えて問題ありません。
4．到着予定時刻と合流方法を確認する
葬儀社から、到着予定時刻や病院内での合流場所について説明を受けます。
病院の支払いや荷物の整理などがある場合は、ご家族で分担すると慌てにくくなります。病院によって退院時の手順が異なるため、病院スタッフにも確認してください。
5．病院から安置先へ搬送する
葬儀社の寝台車で、故人様をご自宅または葬儀会館へお連れします。
ご家族がどの車で移動するか、誰が病院に残るか、誰が安置先で待つかも確認しておくと、移動がスムーズです。
6．安置後に今後の流れを確認する
安置後は、故人様をお休みいただける状態に整えたうえで、葬儀の日程、宗派、参列範囲、葬儀形式、費用などを順番に確認します。
気持ちが追いつかない中で、一度に多くのことを決めるのは大きな負担になります。分からないことはそのままにせず、担当者へ一つずつ確認しましょう。
安置後に決めることは何ですか？
病院からの搬送が終わったあと、主に次の内容を確認します。
- 通夜や葬儀の日程
- 家族葬、一日葬、火葬式、直葬などの葬儀形式
- お声掛けする親族や関係者の範囲
- 宗派、菩提寺、宗教者への連絡
- 葬儀会館と火葬場
- プランに含まれる内容と別途必要になるもの
- 費用の見通しと見積書の内容
日程を決める際は、ご家族だけでなく、宗教者や火葬場の予定も関係します。宗派や菩提寺が分かっている場合は、葬儀社へ早めに伝えてください。
家族葬・一日葬・火葬式・直葬はどう違いますか？
葬儀形式は、搬送前に決める必要はありません。安置後に、ご家族の希望や参列人数、宗教儀礼の有無などを確認しながら選びます。
| 葬儀形式 | 主な特徴 | 向いている方 |
|---|---|---|
| 家族葬の詳しい内容 | ご家族や親しい方を中心に、通夜・葬儀を行う形式 | 身近な方々でゆっくりお別れしたい方 |
| 一日葬の詳しい内容 | 通夜を行わず、葬儀・告別式を一日で行う形式 | 日程やご家族の負担を考え、一日にまとめたい方 |
| 火葬式の詳しい内容 | 火葬前に限られた時間でお別れを行う形式 | 儀式を簡素にしつつ、お別れの時間を持ちたい方 |
| 直葬の詳しい内容 | 通夜や告別式を行わず、火葬を中心に進める形式 | 儀式を必要最小限にしたい方 |
同じ名称でも、安置方法、お別れの時間、宗教者の読経、プランに含まれる内容などは異なる場合があります。名称だけで判断せず、具体的な内容を確認することが大切です。
搬送費用と見積もりでは何を確認すべきですか？
病院からの搬送費用は、距離、時間帯、安置場所、利用する用品などによって扱いが異なることがあります。
電話や見積もりでは、次の項目を確認しましょう。
- 搬送距離はどこまで含まれているか
- 時間帯による費用の違いがあるか
- 搬送時に使用する用品は含まれているか
- 自宅安置と会館安置で費用がどう変わるか
- 安置日数や保冷に関する費用
- 葬儀プランに含まれる範囲
- 別途必要になる可能性がある項目
- 現時点での総額の見通し
費用は総額だけを見るのではなく、何が含まれていて、何が含まれていないかを確認することが重要です。未確定の項目についても、どのような場合に金額が変わるのかを説明してもらいましょう。
安心して任せられる葬儀社かを見分ける5つの確認点
- 到着予定時刻や次に行うことを明確に伝えてくれるか
- 自宅と会館、それぞれの安置方法を説明してくれるか
- 搬送や安置に関する費用を確認できるか
- 担当者や連絡先が明確になっているか
- 葬儀内容を急いで決めるよう求めず、順番に案内してくれるか
家族葬の花水木では、お迎えからご葬儀までの流れを専属の担当者が一貫して確認し、ご家族が判断しやすいよう順番にご案内することを大切にしています。
今回のお客様の声からも、突然のことで不安が大きい場面では、搬送の早さだけでなく、状況説明や安置までの丁寧な対応が安心材料になることが分かります。
よくある質問
葬儀のプランを決めてから電話する必要はありますか？
いいえ。病院からの搬送を依頼する段階では、葬儀形式やプランを決め切っていなくても相談できます。まずは搬送と安置先を整え、その後にご家族の希望を確認します。
自宅に安置できない場合はどうすればよいですか？
葬儀会館などの安置施設について相談します。空き状況、面会方法、付き添いの条件、安置費用などを確認したうえで決めましょう。
夜間や早朝でも搬送を依頼できますか？
家族葬の花水木では、徳島のご相談を24時間365日受け付けています。病院から急いで葬儀社を決めるよう案内された場合も、現在の状況と希望する安置先をお伝えください。
宗派や菩提寺が分からなくても相談できますか？
相談できます。分からない場合は、無理に判断せず「宗派や菩提寺は確認中」と伝えてください。親族へ確認する内容や、今後の進め方を整理します。
搬送を頼む前に費用をすべて確定できますか？
葬儀全体の費用は、葬儀形式、人数、安置日数、料理、返礼品などによって変わるため、搬送前にすべて確定しないことがあります。まず搬送や安置に関する費用を確認し、安置後に見積書で全体を確認しましょう。
徳島市で病院からの搬送や安置先にお困りの方へ
病院から「葬儀社を決めてください」と言われたときは、葬儀のすべてを急いで決めるのではなく、まず搬送と安置を整えることが大切です。
家族葬の花水木では、徳島市での病院からの搬送、安置先、葬儀までの流れについて24時間365日ご相談を受け付けています。お急ぎの場合は、徳島専用ダイヤル「0120-3158-94」へご連絡ください。
事前に流れや費用を確認しておきたい方は、事前相談・資料請求フォームからもご相談いただけます。
●家族葬の花水木は徳島・香川で全18ホールにて展開中
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