高松市の特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、介護医療院、グループホーム、有料老人ホーム等で家族が亡くなった場合、施設種別と入所契約によって、医師の死亡確認、家族の到着、居室の退去期限が異なります。施設から電話を受けた時点で搬送可能とは限りません。
「医師確認済みか」「搬送してよい時刻」「死亡診断書等の受取」「何時までに居室を空けるか」を先に聞き、木太・勅使成合・河田川島などの安置候補をその後に決めます。
情報確認日:2026年7月17日。反応や呼吸を判断できない急変時は119番へ連絡し、指令員の指示に従ってください。相談窓口の受付、医療・施設・火葬場の運用は変わることがあるため、利用時に公式窓口へ再確認してください。

高松市では協力医療機関の体制を施設ごとに確認
高松市「協力医療機関に関する届出書」は、対象施設が年1回以上、入所者の急変時対応を協力医療機関と確認し、名称等を届け出ることを案内しています。ただし、全施設で同じ医師が同じ時間に来る制度ではありません。入所時の重要事項説明書で、夜間の連絡先と看取り対応を確認します。
家族が施設へ向かう前に、看護職員はいるか、協力医と主治医のどちらが来るか、診察前に面会できるか、死亡診断書等を施設と医療機関のどちらで受け取るかを電話メモにします。
施設から引き継ぐ四つの「時刻」
| 時刻 | 確認先 | 次の行動 |
|---|---|---|
| 医師の到着・診察終了 | 施設職員 | 死亡確認前は搬送しない |
| 家族の到着希望 | 施設職員 | 遠方家族を待てるか確認 |
| 搬送可能 | 医師・施設 | 寝台車を手配 |
| 居室退去期限 | 施設事務 | 荷物運搬を別に手配 |
厚生労働省は、診療中の傷病に関連する死亡と医師が判断できる場合に死亡診断書、それ以外は検案後の死体検案書と整理しています。施設職員や葬儀社が種類を決めることはできません。
荷物・預り金・書類は寝台搬送と別
介護保険証、衣類、薬、補聴器、現金、預り金、大型家具を一覧にし、受領書へ署名する人を家族内で決めます。花水木の寝台車は故人の搬送が中心で、居室一式の引越しではありません。大型品の処分や運送は施設との精算後に別途手配します。
死亡診断書等の原本は死亡届提出に使うため、施設へ置いたままにせず、誰が花水木へ渡すかを確認します。原本を提出する前に保険・年金等で必要な控えを取ります。
4斎場の前に安置先を決める
高松市の斎場施設には斎場公園、牟礼斎場、庵治斎場、やすらぎ苑があります。施設退所日に火葬できるとは限らないため、火葬許可・予約までの安置先と日数を見積ります。
花水木へは施設名・町名、医師確認の終了見込み、搬出口、居室退去期限、家族到着時刻をお伝えください。お急ぎの方へ、事前相談、高松市の斎場一覧、木太会館、勅使成合会館をご利用ください。家族葬と火葬式は安置後に比較できます。
実際に高松市で寄せられたお客様の声
「個別の希望にも柔軟に対応してもらえ、安心感を得られました」
出典:高松市のお客様の声。介護施設での死亡・退所を示す個別事例ではなく、花水木を利用された実在の声です。
よくある質問
協力医療機関があれば医師はすぐ来ますか?
到着時間は施設・医師・時間帯で異なります。施設へ現在の手配状況を確認します。
施設紹介の葬儀社へ依頼する義務がありますか?
入所契約に特別な定めがなければ選べる場合が多いですが、施設の搬送条件と期限を先に確認してください。
医師確認前に会館へ運べますか?
できません。死亡確認と必要な手続きが終わり、搬送可能と確認してからです。
施設の荷物も寝台車に載せられますか?
故人の搬送と居室の引越しは別です。貴重品は家族が受領し、大型品は別手配します。
まとめ
高松市の介護施設で家族が亡くなったときは、協力医の死亡確認、居室の退去時刻、書類・荷物の返却、安置先を分けて確認し、搬送後に4斎場と葬儀日程を調整します。
死亡の判断は医師等が行い、葬儀社は死亡確認前の搬送を行えません。予期しない急変は119、計画された看取りは医療チームの指示を優先し、必要な手続きが終わってから搬送・安置へ進みます。

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