0120-056-873
さぬき市で親御様が入院中・施設入所中の場合、「会館へ行く前に何を聞けばよいか」と迷うことがあります。最初の一歩は来館でなくてもよく、電話やWebフォームから家族葬、直葬、火葬式の費用と流れを確認できます。
大切なのは、病院・施設・自宅のどこから相談しているかを伝えることです。安置先や葬儀形式が未定でも構いませんが、個別の見積りには搬送距離、人数、宗教者、料理、返礼品などの確認が欠かせません。
以下では、会館へ行かずに始める相談を説明上「来館不要相談」と呼びます。これは一般的な表現で、花水木独自のサービス名称ではありません。
病院・施設・自宅からでも相談の入口を作れます
相談者がご心配な方のそばを離れにくいときは、現在地から連絡できます。電話では状況を順に説明でき、Webフォームでは時間を選ばず事前相談や資料請求を申し込めます。
まずさぬき市の斎場案内を見て会館名を把握し、決まっていない点はそのまま相談事項にします。会館見学をしていないことが、費用確認を始められない理由にはなりません。
連絡時は「どこにいて、何が必要か」から伝えます
病院から連絡する場合
病院名、病棟など連絡に必要な情報、退院またはお迎えの見込み、連絡を取っているご家族を整理します。ご逝去後でお迎え時刻の確認が必要なときは、電話を選んでください。
施設に入所中の場合
施設名、担当者への連絡状況、移動時の取り決め、ご家族が到着できる時間を分かる範囲で伝えます。施設ごとの運用を推測せず、必要事項は施設と葬儀社の双方へ確認します。
自宅から事前相談する場合
現在は元気なうちの準備なのか、自宅療養中なのかで急ぎ方が異なります。相談の目的を「費用」「流れ」「安置」「葬儀形式」のように一つずつ挙げると、聞き漏らしを減らせます。
急ぎは電話、落ち着いた準備はWebフォームが便利です
搬送を伴う緊急の連絡は、香川県の24時間365日窓口 0120-056-873へ連絡します。現在の状況、お迎え先、連絡者の氏名と電話番号を最初に伝えてください。一般的な初動はお急ぎの方への案内でも確認できます。
Webフォームは、事前相談と資料請求に対応しています。資料はメールまたは郵送を選べ、来店相談を希望しない選択も可能です。急ぎでなければ、家族と相談内容を見直してから送信できます。
葬儀形式が未定なら、お別れの希望を言葉にします
家族葬は、参列する範囲を家族や親しい方を中心に考える葬儀です。一方、直葬や火葬式は、式の有無やお別れの時間が異なるため、名称だけでなく実際の流れを確認する必要があります。
「通夜は必要か分からない」「宗教者へまだ連絡していない」「少人数で送りたい」など、迷っている点を伝えましょう。形式を決めてから相談するのではなく、希望する時間の過ごし方から候補を整理できます。
来館前のメモに書いておきたい情報
- 相談者の氏名、連絡先、ご心配な方との関係
- 病院、施設、自宅など現在の場所
- お迎えが必要か、事前の情報収集か
- 自宅または会館など、安置先の希望
- さぬき市内で集まる方のおおよその人数
- 菩提寺の有無、宗旨宗派、宗教者への連絡状況
- 家族葬、直葬、火葬式で迷っている点
- 費用で優先して確認したい項目
分からない欄には「未定」と書いておけば十分です。未定を隠して概算を求めるより、どの条件が決まると見積りが具体化するかを聞く方が役立ちます。
費用は搬送から火葬まで項目別に確かめます
見積りを受け取るときは、寝台車、搬送距離、安置、ドライアイス、棺、骨壺、式場、祭壇、遺影写真、スタッフ、霊柩車を確認します。料理と返礼品は人数で変わることがあるため、仮人数と変更期限も尋ねましょう。
火葬料金や宗教者へのお礼は、葬儀社のプラン料金と分けて考える項目です。各項目が含まれるか、別に必要か、安置日数が延びた場合はどうなるかを書面で確認してください。
さぬき市で相談できる会館
さぬき河田大川セレモニー会館
さぬき河田大川セレモニー会館は、香川県さぬき市大川町富田西2918-2にあります。
会館へ行く前に、葬儀形式、安置方法、参列人数、費用の前提を確認しておくと、必要な場面で判断しやすくなります。利用可否や日程は相談時の空き状況によるため、早い段階で決めつけず現在の情報を確認してください。
さぬき市の電話・Web相談に関するご質問
Q. 病院名や施設名は最初の電話で必要ですか？
搬送が必要な場合は、お迎え先を確認するため病院名や施設名を伝えます。事前相談だけなら、現在の状況と今後心配していることから話し始められます。
Q. 安置場所が決まっていなくても相談できますか？
安置先が未定でも相談できます。自宅安置の希望、会館安置を考える理由、ご家族の事情を伝え、確認すべき条件を整理してください。
Q. 電話で正確な見積りを出してもらえますか？
電話で概算の考え方を聞くことはできますが、正確な見積りには形式、人数、搬送、安置、宗教者、料理、返礼品などの条件確認が必要です。
Q. 資料はメールで受け取れますか？
公式フォームでは、資料の受取方法としてメールまたは住所への郵送を選択できます。郵送では、葬儀社と分からない封筒を希望する選択肢も用意されています。
Q. 急な搬送をWebフォームから依頼できますか？
急な搬送が必要な場面では、Webフォームの返信を待たず電話してください。さぬき市は香川県窓口の番号を利用します。
さぬき市で外出せずに相談を始めるには
病院、施設、自宅のどこから連絡する場合も、まず現在の状況と知りたいことを伝えます。すべてを決めるのではなく、次に確認する情報を明らかにすることが最初の目的です。
搬送などを急ぐ方は0120-056-873へ、事前相談や費用資料の確認は事前相談・資料請求フォームをご利用ください。
