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結論：坂出市でご家族が突然亡くなられたときは、最初に医師による死亡確認を受け、その後に葬儀社へ連絡し、搬送先と安置場所を決めます。ご葬儀の日時や形式、費用まで、その場ですべて決める必要はありません。
突然のお別れでは、気持ちの整理がつかないまま、短い時間でさまざまな判断を求められます。しかし、最初に行うことは限られています。
この記事では、坂出市・宇多津町周辺でご家族が亡くなられた方へ、病院やご自宅での最初の対応、葬儀社への連絡、搬送、安置までの流れを順番にご案内します。
坂出市で家族が突然亡くなったら、最初に何をする？
病院や施設で亡くなられた場合
病院や介護施設で亡くなられた場合は、医師による死亡確認を受けます。その後、死亡診断書の受け取り方や、院内で必要な手続きについて職員から案内があります。
医師による確認が終わったら、葬儀社へ連絡して、故人様のお迎えを依頼します。病院にいる間に、葬儀の日程、参列人数、祭壇、料理、返礼品まで決める必要はありません。
まず相談したい方は、ご危篤・ご逝去でお急ぎの方へをご確認ください。
自宅療養中に亡くなられた場合
自宅療養中で、かかりつけ医や訪問診療の医師がいる場合は、最初にその医師や医療機関へ連絡します。医師による死亡確認を受け、死亡診断書が交付された後に葬儀社へ連絡します。
医師や関係機関による確認が終わる前に、自己判断で故人様を動かさないようにしてください。
突然倒れた場合や、死亡しているか判断できない場合
呼吸や反応の有無が分からず、救命の可能性がある場合は119番へ連絡し、指示に従います。
事故、外傷、死因が分からない状況など、通常の看取りとは異なる場合は、110番または119番へ連絡してください。警察や消防が到着するまでは、故人様を動かしたり、周囲の状況を変えたりせず、指示を待ちます。
ご逝去の状況によって対応は異なるため、現場では医師、消防、警察からの案内を優先してください。
死亡診断書と死体検案書の違い
死亡診断書と死体検案書は、いずれも人の死亡を証明するために医師が交付する書類です。
医師が、生前に診療していた傷病に関連する死亡と判断した場合は死亡診断書が交付されます。それ以外の場合や、死因が分からない状態で発見された場合などは、必要な確認を経て死体検案書が交付されます。
どちらの書類になるかは、ご家族が判断するものではありません。医師や警察の案内に従ってください。
病院から「葬儀社を決めてください」と言われたら？
病院から葬儀社の手配を求められたら、まずは故人様のお迎えを依頼します。
この段階で決めるのは、主に「どこへ迎えに来てもらうか」と「どこへ安置するか」です。家族葬、一日葬、火葬式などの葬儀形式は、ご安置後に相談できます。
最初の電話で葬儀社へ伝えること
葬儀社へ連絡するときは、次の内容を分かる範囲で伝えます。
- 電話をしている方のお名前と連絡先
- 故人様のお名前
- 現在いる病院、施設、ご自宅などの場所
- 医師による死亡確認が済んでいるか
- お迎えを希望する時間
- 自宅または会館など、希望する安置場所
- 宗旨・宗派や菩提寺について分かっていること
安置場所や宗派が分からない場合は、「まだ決まっていない」「確認できていない」とそのまま伝えて差し支えありません。
最初に決めること
- 故人様のお迎え先
- お迎えを希望する時間
- 自宅または会館などの安置場所
- ご家族側の連絡担当者
- 死亡診断書などの受け取り状況
ご安置後に決められること
- 通夜や葬儀・告別式の日程
- 家族葬、一日葬、火葬式などの葬儀形式
- どこまでの親族や知人へ連絡するか
- 宗教者へ依頼するか
- 葬儀費用と見積り内容
- 祭壇、棺、遺影写真、料理、返礼品など
一度にすべてを考えようとせず、今決めることと、ご安置後に相談できることを分けると、落ち着いて進めやすくなります。
搬送と安置は何をすること？
搬送とは
搬送とは、病院、施設、ご自宅、警察署などから、故人様を安置する場所まで寝台車でお連れすることです。
搬送を依頼する時点では、葬儀会場や葬儀形式が決まっていなくても進められます。最初に希望する安置場所を伝え、難しい場合は葬儀社と相談します。
安置とは
安置とは、火葬やご葬儀までの間、故人様を自宅や葬儀会館などでお守りすることです。
ご安置後は、故人様の状態を保つための処置や、必要に応じた枕飾りなどを整えます。枕飾りの内容や宗教的な準備は、宗旨・宗派や寺院によって異なります。
自宅安置と会館安置は、どちらが向いている？
自宅安置が向いているご家族
自宅安置は、故人様を住み慣れたご自宅へ一度お連れしたい方や、ご家族だけで静かに付き添いたい方に向いています。
自宅安置を希望する場合は、次の点を確認します。
- 玄関や廊下から安置する部屋まで搬入できるか
- 階段や段差が多くないか
- 故人様をお守りできる部屋があるか
- 室温を管理できるか
- ご家族が無理なく付き添えるか
- 集合住宅の場合、管理上の確認が必要か
ご自宅へ連れて帰りたいという希望があっても、住宅の構造によっては搬入が難しいことがあります。電話の際に、階段、エレベーター、廊下の広さなどを伝えておくと確認が進みやすくなります。
会館安置が向いているご家族
会館安置は、自宅への搬入が難しい方、安置できる部屋がない方、ご家族の負担を抑えながら故人様をお守りしたい方に向いています。
会館を選ぶ際は、次の点を確認してください。
- 安置できる場所の空き状況
- 故人様と面会できる時間
- ご家族の付き添いや宿泊の可否
- 控室や駐車場などの設備
- 親族が集まりやすい場所か
坂出市の会館については、家族葬の花水木 瀬戸内セレモホール坂出のページをご覧ください。空き状況や利用条件は、その都度確認が必要です。
ご安置後に家族葬の内容を決める
最初に葬儀の日程を確認する
ご安置後は、火葬場の空き状況、宗教者の予定、ご親族の移動時間などを確認しながら葬儀日程を相談します。
日程を先に決めてしまうと、菩提寺やご親族との調整が難しくなることがあります。菩提寺がある場合は、葬儀社へその旨を伝えたうえで連絡しましょう。
家族に合う葬儀形式を考える
葬儀形式は、参列人数だけでなく、お別れの時間、宗教儀礼、ご親族の負担、費用の見通しを整理して選びます。
- 家族葬：ご家族や近しいご親族を中心に、通夜式、葬儀・告別式、火葬を行う形式です。
- 一日葬：通夜式を行わず、葬儀・告別式と火葬を一日で行う形式です。
- 火葬式：通夜式や葬儀・告別式を行わず、火葬前のお別れを中心に進める形式です。
- 直葬：式を設けず、安置後に火葬を中心として見送る形式です。火葬式と直葬の呼び方や内容は、葬儀社によって異なる場合があります。
費用だけで決めるのではなく、「誰に立ち会ってほしいか」「どのくらいお別れの時間を持ちたいか」「宗教者へ依頼するか」をご家族で整理することが大切です。
見積りで確認すること
葬儀費用を確認するときは、プラン名や表示金額だけでなく、何が含まれ、何が人数や日数によって変わるのかを確認します。
- 搬送に含まれる距離や時間帯の条件
- 安置日数と追加の安置が必要になった場合の費用
- 会館使用料や控室利用の条件
- 料理や返礼品など人数で変わる費用
- 宗教者へのお礼が見積りに含まれるか
- 火葬料金の扱い
- 葬儀後に相談できる内容
口頭の説明だけでなく、見積書を見ながら、プランに含まれるものと別途確認が必要なものを分けて説明してもらいましょう。
急な場面で葬儀社を選ぶときの確認ポイント
突然のご逝去では、ホームページを細かく比較する時間が取れないこともあります。その場合でも、最初の電話で次の点を確認すると判断しやすくなります。
- 今することを順番に説明してくれるか
- 質問を急がせず、分からないことを確認してくれるか
- 担当者や今後の連絡先が明確か
- 自宅安置と会館安置の条件を説明してくれるか
- 見積りの内訳と変動する費用を説明してくれるか
- 葬儀後の仏具、法要、手続きなども相談できるか
家族葬の花水木では、一施工一担当制を大切にし、お迎えからご葬儀、その後のご相談まで、担当者がご家族の状況を把握しながら進めます。詳しいサポート内容は、家族葬の花水木が選ばれる理由をご確認ください。
実際のお客様の声から分かる安心材料
坂出市で家族葬を行われた方から、突然のお別れで何から始めればよいか分からない中、親切・丁寧で対応が早く、葬儀後の仏具についても相談できたというお声が寄せられています。
スタッフへさまざまなことを相談できたという内容は、実際に家族葬の花水木へ寄せられたお客様の声でご覧いただけます。
このお声から分かるのは、急な場面ではお迎えの早さだけでなく、説明の分かりやすさ、質問のしやすさ、葬儀後も相談できることが安心材料になるという点です。
坂出市で家族が亡くなったときのよくある質問
葬儀形式が決まっていなくても、葬儀社へ連絡できますか？
葬儀形式が決まっていなくても連絡できます。最初はお迎え先と安置場所を相談し、家族葬、一日葬、火葬式などの形式は、ご安置後に検討できます。
自宅と会館のどちらへ安置するか決められません
決まっていないことを葬儀社へ伝えてください。住宅の搬入経路、ご家族の付き添い、会館の空き状況などを確認しながら判断します。
自宅で亡くなった場合、家族で布団へ移してもよいですか？
医師、消防、警察などによる確認が終わる前は、自己判断で故人様を動かさないでください。かかりつけ医がいる場合は医師へ、死亡しているか判断できない場合は119番へ連絡し、指示に従います。
宗派や菩提寺が分からなくても相談できますか？
分からない状態でも相談できます。仏壇、お墓、過去のご葬儀、親族が把握している情報などを確認しながら整理します。宗教者を新たに手配する前に、菩提寺の有無を確認することが大切です。
最初に準備しておくものはありますか？
病院などから受け取った書類、ご家族やご親族の連絡先、宗旨・宗派や菩提寺の情報があればまとめておきます。遺影写真、料理、返礼品などは、最初の搬送依頼の時点で決まっていなくても進められます。
まとめ｜最初は連絡・搬送・安置の順で進める
坂出市でご家族が突然亡くなられたときは、次の順番で進めます。
- 医師による死亡確認を受ける
- 葬儀社へ現在地と状況を伝える
- 自宅または会館などの安置場所を決める
- ご安置後に日程、葬儀形式、参列範囲、費用を相談する
突然の場面では、一度にすべてを決めようとせず、今必要なことから順番に確認してください。
坂出市・宇多津町周辺で急なご搬送が必要な場合は、家族葬の花水木の香川専用ダイヤル0120-056-873へご連絡ください。24時間365日受け付けています。
まだお急ぎでない方は、事前相談・資料請求フォームから、安置場所、家族葬の流れ、費用の確認についてご相談いただけます。
───────香川版─────────────
●家族葬の花水木は香川・徳島で全18ホールにて展開中
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