丸亀市の施設で家族が亡くなったとき、施設側から「葬儀社を決めてください」と連絡されることがあります。急いで車だけを頼むと、死亡診断書等が届かない、家族が面会できない、安置先が受け入れられないという行き違いが起きます。
搬送を依頼する電話では、医師確認、搬送口、退所期限、家族到着、原本、荷物、安置先、桜谷聖苑の8項目を順番に確認します。
情報確認日:2026年7月17日。反応や呼吸を判断できない急変時は119番へ連絡し、指令員の指示に従ってください。相談窓口の受付、医療・施設・火葬場の運用は変わることがあるため、利用時に公式窓口へ再確認してください。

施設へ確認する8項目
| 項目 | 確認内容 |
|---|---|
| 医師確認 | 終了済みか、到着予定か |
| 搬送口 | 玄関・裏口、車高制限、受付 |
| 退所期限 | 居室を空ける時刻 |
| 家族到着 | 最後の面会を待てるか |
| 原本 | 死亡診断書等の受取場所 |
| 荷物 | 貴重品・薬・家具の返却 |
| 安置先 | 自宅か会館か |
| 火葬 | 桜谷聖苑の予約前提を確認 |
厚生労働省は、診療中の傷病に関連する死亡と医師が判断できる場合に死亡診断書、それ以外は検案後の死体検案書と整理します。施設職員や花水木が死亡判断を行うことはありません。
家族が施設へ行けないときの委任範囲
遠方の家族が到着できない場合は、誰が死亡診断書等を受け取るか、貴重品を誰へ返すか、搬送先を誰が決定するかを施設へ伝えます。電話だけで現金・印鑑・通帳の受領を葬儀社へ委ねず、家族と施設で受領書を作ります。
大型家具、テレビ、介護用品は寝台搬送に含まれません。居室の明渡しと葬儀の搬送を同時刻にせず、施設の会計・廃棄ルールを確認します。
桜谷聖苑の霊安室を前提にしない
丸亀市の火葬・桜谷聖苑案内には火葬施設、霊安室等の情報があります。霊安室があることと、施設退所後いつでも受け入れられることは同じではありません。予約、使用条件、必要日数を確認し、利用できない場合の安置先も決めます。
丸亀市内は郡家と中府津森の会館位置が異なるため、施設からの距離だけでなく、家族の集合、火葬場への出発、面会希望を合わせます。
搬送後に決めてよいこと
通夜を行うか、何人へ知らせるか、料理・返礼品、供花、宗教者の日程は、安全な安置後でも決められます。施設から急かされたと感じても、まず搬送・安置だけの依頼範囲を確認し、見積りを分けます。
お急ぎの方へ、事前相談、丸亀市の斎場一覧、丸亀郡家会館、丸亀中府津森会館をご利用ください。家族葬と火葬式は安置日数を含めて比較します。
搬送時には施設職員と花水木が、故人の氏名、搬送先、死亡診断書等の所在、貴重品を家族が受領済みかを声に出して照合します。同姓の入所者や似た名称の施設がある場合も、町名と家族代表者の電話番号まで確認し、引継ぎの取り違えを防ぎます。
実際に丸亀市で寄せられたお客様の声
「とても親切に心のこもったお世話して頂き、故人とお別れすることができました」
出典:丸亀市のお客様の声。介護施設からの搬送を経験したことを示すものではなく、花水木を利用された実在の声です。
よくある質問
桜谷聖苑の霊安室へ直接搬送できますか?
空き、予約、受入条件の確認が必要です。代替安置先も一緒に検討します。
家族が施設へ着く前に搬送されますか?
退所期限と家族の希望を施設へ伝え、待てる時間を確認します。
死亡診断書等を施設が郵送してくれますか?
受取方法は施設・医療機関で異なります。死亡届に必要なので、原本の所在を搬送前に確定します。
施設の荷物処分を花水木へ頼めますか?
通常の葬儀搬送とは別です。施設との精算後、遺品整理・運送を別に相談します。
まとめ
丸亀市の介護施設から搬送を依頼するときは、医師確認、退所期限、原本受取、安置先、桜谷聖苑の予約を同時に決めず、8項目へ分解します。
死亡の判断は医師等が行い、葬儀社は死亡確認前の搬送を行えません。予期しない急変は119、計画された看取りは医療チームの指示を優先し、必要な手続きが終わってから搬送・安置へ進みます。

0120-056-873